カードでキャッシング被害・・

ゆう さん　（2007-07-25 03:35:22）

マスターカードの請求に使っていないキャッシングの請求が付いていました。
問い合わせたところ外国で暗証番号を使ってキャッシングしている、との回答。
外国に行った覚えもなくパスポートすら持っていません。
全額払うように請求が来ています。
どうすればいいのかわかりません。


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管理人 さん　（2007-07-25 03:35:41）

こんばんは、ゆうさん。
まずはマスターカードに、外国に行ってないことやパスポートを持っていないこと、身に覚えがないことを、しっかりと伝えたほうが良いかと思います。
身に覚えがないのであれば、払ういわれはないので、事情をしっかりと説明するのが先決かと思われます。

その上で、相談するのであれば弁護士などの活用を考えるとか。
すいません、なんかあまり上手い回答が出来ませんで・・・

ゆう さん　（2007-07-25 03:36:10）

有難うございます。
全て伝えました。
カード規約に「暗証番号が使われた場合は事故、盗難等いかなる場合もカード保持者の責任」と記載してあるので支払うように言われます。
自分が使ってないことが証明できれば払わなくても済むのでしょうか？

管理人 さん　（2007-07-25 03:36:46）

ゆうさん


＞自分が使ってないことが証明できれば払わなくても済むのでしょうか？

このケースの場合、民事上の問題となると思いますので、例えば裁判などで、自分が使ってないことが証明できれば、払う必要はないと思います。
ただ、専門家ではないので、あまり突っ込んだところまでは、回答が出来ないです（申し訳ありません）

消費者生活センターなどへの相談をまずは考えてみられるのも良いかと思います。

消費者生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

ゆう さん　（2007-07-25 03:37:09）

消費者センター、警察など行くべきところは行きました。
弁護士、司法書士、5軒位行きました。
しかし上者は相談を聞くだけ、
後者は金額が中途半端なせいか、本気で取り組んでくれません。
弁護士に行けば金額的に司法書士に行けと言うし、司法書士は扱いが違うと門前払いです。
実際に弁護士に相談するたびにお金がかかるし、裁判を起こしても何かと時間やお金がかかると思います。
やはり、皆泣き寝入りして払っているのでしょうか？
このような詐欺のような場合、きちんと対処してくれる機関は無いのでしょうか？

管理人 さん　（2007-07-25 03:37:28）

＞このような詐欺のような場合、きちんと対処してくれる機関は無いのでしょうか？

すいません、専門の機関などは存じ上げておりません。
詐欺が国外なので不正使用を行った人物を特定するのが、とても難しいと思います。

損害賠償請求ということで考えれば、少額訴訟という手もあるかと思いますが、ちょっとこのケースだと違うかもしれません。

ネットトラブルに役立つ！少額訴訟制度
http://tantei.web.infoseek.co.jp/syogaku/

あまりお力になれず、申し訳ないです。